「ホーム長が辞めるなら、私も退居します！」

2022年11月16日

　ある会社が高級有料老人ホームの運営を承継しようとしました。ホーム長を務めているのは、社長の親族の女性でした。社長が経営権を手放せば、ホーム長もお役御免になるのがごく自然な流れといえます。

　しかし、このホーム長はスタッフ・入居者から絶大な人気がありました。「ホーム長を変えないでほしい」という声があちこちから上がりました。高級ホームですから、入居者は多額の資産を持っています。「ホーム長を守るために自分たちでお金を出し合って、新会社の代わりにホームを買い取ったらどうだ？」という案まで出るほどでした。結局、「ホーム長は変えない」ことを条件に、入居者はホームの運営者が変わることを了承しました。

　さて、こうして前社長の親族がその後もホーム長として指揮を執り続けました。しかし、年齢的なこともあり、いつまでもというわけにはいきません。やがてホーム長が勇退することになりました。すると入居者のうちの何人かが「ホーム長が変わるなら、ここで暮らす意味がない」と、ほかの有料老人ホームに転居してしまったのです。転居先のホームは同様に高額で、業界内での評価も高いものでしたが、建物は古く、立地もそれまでに比べて決して良いものではありませんでした。

　それほどまでに入居者に慕われるのはホーム長冥利（みょうり）に尽きます。しかし、企業にとって異動や退職は避けて通れません。それに合わせて利用者まで移動してしまうのは、大きなリスクといえそうです。

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